Welche Frequenz wird verwendet?

Standardtechnisch wird das WLAN im 2,4GHz Band im Standard IEEE802.11g/n abgestrahlt. Somit wird gewährleistet, dass auch ältere Geräte sich problemlos in das Netzwerk einwählen können. Technisch gesehen ist auch eine Abstrahlung im störungsfreierem 5GHz Band möglich, aufgrund der geringeren Reichweite dieser Frequenz wird dies aber in der Regel nicht nachgefragt und ist daher nur bedingt sinnvoll.

DIe Frequenz 2,4GHz ist in Deutschland als Obergrenze definiert und gilt als unbedenklich.

Wie viele User können einen Heli SPOT nutzen?

Die Anzahl der User, die gleichzeitig mit befriedigendem Ergebnis ein WLAN benutzen können, sind von vielen Faktoren abhängig, die nicht im Kontrollbereich des Anbieters liegen.

Der HeLI SPOT ist technisch auf 128 User beschränkt. Dabei kommen allerdings mehrere Faktoren zum Tragen:

  • Abführende Bandbreite des Internetanschlusses
  • Userverhalten
  • Kanalauslastung (Anzahl der User pro Access Point / Basis)
  • Signal-Rauschabstand
  • Qualität der Empfänger (in diesem Fall die Kundenendgeräte)

Nach den bisherigen Erfahrungen empfiehlt es sich bei zu erwartender hoher Nutzerdichte, die Dichte der Funkzellen zu erhöhen und dazu evtl. die Sendeleistung zurückzunehmen, um Überlappungen zu vermeiden.

Wie funktioniert der Wechsel zwischen Heli SPOT ohne Anmeldung?

Bei einer erfolgreichen Authentifizierung wird die MAC-Adresse des Gerätes in die Datenbank eingetragen und mit einem Gültigkeitszeitstempel versehen. Dieser passt sich dem Login-Typ (Kunde oder Gast) an und speichert die MAC-Adresse für den entprechenden Zeitraum in der Datenbank.

Somit wird ermöglicht, dass ein WLAN-Benutzer im Gültigkeitszeitraum zwischen verschiedenen HeLi SPOTs ohne erneute Authentifizerung wechseln kann oder sich nach Abmeldung des Gerätes (z.B. Standby-Mode) nicht neu anmelden muss.

Was passiert im Falle einer Störung?

Bei einer erfolgreichen Authentifizierung wird die MAC-Adresse des Gerätes in die Datenbank eingetragen und mit einem Gültigkeitszeitstempel versehen. Dieser passt sich dem Login-Typ (Kunde oder Gast) an und speichert die MAC-Adresse für den entprechenden Zeitraum in der Datenbank.

Somit wird ermöglicht, dass ein WLAN-Benutzer im Gültigkeitszeitraum zwischen verschiedenen HeLi SPOTs ohne erneute Authentifizerung wechseln kann oder sich nach Abmeldung des Gerätes (z.B. Standby-Mode) nicht neu anmelden muss.

Rechtssicherheit

Wer haftet bei Missbrauch des Heli SPOTs?

Im Falle von MIssbrauch durch WLAN-User sind Sie als Standortinhaber sowohl rechtlich als auch technisch geschützt und müssen keine Haftung für etwaige Rechtsverstöße tragen.

Technisch sind Sie durch den oben beschriebenen VPN-Tunnel gesichert, über den sämtlicher Datenverkehr aus Ihrem HeLi SPOT läuft. Dadurch ist der Standort/der Anschluss eines Verursachers nicht zu ermitteln, was dazu führt, dass Abmahnungen und Nachfragen der Strafverfolger an die HeLi NET gehen.

Rechtlich ist die HeLi NET als Provider befugt, öffentliches WLAN anzubieten. Durch den geschlossenen Vertrag mit uns sind wir an Ihrem Standort Anschlussinhaber der Dienstleistung "Internetzugang via WLAN". Somit sind Sie auch rechtlich gesehen von der Haftung befreit.

Werden Inhalte gefiltert?

Nein. Als Provider unterliegt die HeLi NET den Vorschriften zum „Brief-, Post- und Fernmeldegeheimnis". EIne Filterung würde aber eine Einblicknahme in die Daten erfordern. Dazu äüßerte sich das Landsgericht Köln am 31.08.2011 folgendermaßen:

"Die Umsetzung solcher Vorsorgemaßnahmen hätte zur Folge, dass die Beklagte die Datenkommunikation zwischen ihren Kunden [...] kontrollieren müsste, wodurch sie Kenntnis von den Umständen der Telekommunikation einschließlich ihres Inhalts erhielte.[...] Die Errichtung solcher Filter- und Sperrmaßnahmen durch den Internetzugangsanbieter als zentrale Schnittstelle für die Datenkommunikation ist ohne gesetzliche Grundlage mit dem durch Art. 10 Abs. 1, Abs. 2 GG geschützten Fernmeldegeheimnisses [...] nicht zu vereinbaren."

LG Köln, Urteil v. 31.08.2011, Az. 28 O 362/10

Rückruf-Formular

Wir verwenden Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, die uns helfen, unsere Website zu verbessern, den bestmöglichen Service zu bieten und ein optimales Kundenerlebnis zu ermöglichen. Hier können Sie Ihre Einstellungen verwalten. Indem Sie auf "Akzeptieren" klicken, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Cookies für diesen Zweck verwendet werden. Mehr erfahren

Erforderliche Cookies

Diese Cookies sind notwendig, damit Sie durch die Seiten navigieren und wesentliche Funktionen nutzen können.
Mehr erfahren

Komfort

Komfort-Cookies ermöglichen Ihnen Zugang zu erweiterten Funktionen der Website (z.B. Karten oder Videos) und verbessern das Besuchererlebnis.
Nutzung von: Google Maps, YouTube

Analysen

Tools, die anonyme Daten über Website-Nutzung und -Funktionalität sammeln. Wir nutzen die Erkenntnisse, um unsere Produkte, Dienstleistungen und das Benutzererlebnis zu verbessern.