Wichtiger Sicherheitshinweis

Achtung vor Phishing-Mails

Liebe Kundin, lieber Kunde,

derzeit wird eine betrügerische E-Mail im Namen unseres Unternehmens versendet. In dieser Nachricht wird von einer „routinemäßigen Server-Aktualisierung“ gesprochen und Sie werden aufgefordert, über einen Button mit der Aufschrift „Mach eine Sicherheitscheck“ Ihre E-Mail-Adresse zu bestätigen.

Diese E-Mail stammt nicht von uns.

Bitte beachten Sie:

• Wir fordern Sie niemals per E-Mail auf, Ihre Zugangsdaten über einen Link einzugeben.
• Wir versenden keine Aufforderungen zur „Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse“ über externe Sicherheitschecks.
• Unser Kundenportal erreichen Sie ausschließlich über die direkte Eingabe unserer offiziellen Webadresse in Ihrem Browser.

Woran erkennen Sie diese Fälschung?

• Grammatikfehler: Achten Sie auf fehlerhafte Formulierungen wie „Mach eine Sicherheitscheck“.
• Druckmittel: Es wird behauptet, dass E-Mails sonst nicht mehr zugestellt werden können.
• Falsche Links und URL-Check: * Verlinkungen führen auf Internetadressen, die nicht unserer offiziellen Domain entsprechen.
  • Prüfen Sie das Ziel: Bevor Sie klicken, fahren Sie am Computer mit der Maus über den Button (ohne zu klicken). Am unteren Bildschirmrand wird Ihnen dann die echte Webadresse (URL) angezeigt.
  • Am Smartphone: Drücken und halten Sie den Link kurz gedrückt, bis sich ein Fenster öffnet, das die Zieladresse anzeigt. Wenn dort nicht unsere offizielle Adresse steht, löschen Sie die Mail sofort.

Unser Rat:

• Klicken Sie nicht auf den enthaltenen Button oder Link.
• Geben Sie niemals Ihre Zugangsdaten auf verlinkten Seiten aus E-Mails ein.
• Falls Sie bereits Daten eingegeben haben, ändern Sie bitte umgehend Ihr Passwort in unserem echten Kundenportal und kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und Ihre Mithilfe.

Freundliche Grüße
Ihre Helinet